¿Dónde puedo recibir mi pedido?


Hacemos envíos nacionales, por lo que puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, punto de recogida...).


¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?


Los plazos de entrega pueden variar dependiendo del lugar seleccionado:


• Envío Standard: En 24-48 horas laborables en España
• Estándar Canarias, Ceuta y Melilla: En 3 - 4 días laborables
• Estándar Baleares: En 2 - 3 días laborables


Las entregas se realizan de lunes a viernes.


¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?


Nuestros envíos son GRATIS.


¿Puedo seguir el estado de mi pedido?


Sí, a través de "tu cuenta", entra en pedidos realizados y podrás ver el estado de tu pedido.
En caso de que hayas realizado el pedido como invitado, puedes consultar el estado del mismo desde el correo de confirmación.


¿Cuál es el proceso de la entrega en domicilio?


Cuando validemos su pedido, le enviaremos un e-mail de confirmación y al proceder al envío, se le enviará otro con el número de seguimiento (con link a la página web de la empresa de mensajería).


¿Qué empresa de transporte me entregará el pedido?


Depende de la zona de entrega y del tipo de envío. Cuando el pedido salga de nuestro almacén te enviaremos un correo con los datos de la empresa de transporte.


¿Qué ocurre si no estoy en casa en el momento de la entrega?


Si estás ausente en el momento de la entrega, el transportista te dejará una nota de aviso con sus datos de contacto.
También puedes llamar directamente a la empresa de transporte y proporcionar el número de seguimiento del pedido para acordar una nueva fecha de entrega.